01.暖氣

“從10月1日到5月31日，房東需要為租戶供應暖氣，”專家說。標準要求是，如果室外溫度低于55度，那么您的公寓必須至少為68度。如果你的房東不會開暖氣，專家建議采取這樣的預防措施：“取一個溫度計，每天記下溫度和日期，為今后的投訴做好準備。”

02.水

經營多住戶單位的業主必須隨時提供自來水，不得例外。(但也不應該是沸水。)專家說，“對于較小的建筑物，房東必須每天從早上6點至午夜提供熱水。”

03.一氧化碳探測器

這些重要工具的規則可以根據住房類型(多住戶與兩戶等)而有所不同，但基本上，房東必須為租戶提供經認可和實用的一氧化碳和煙霧探測器，并且必要時必須更換。除此之外，租戶也對煙霧和CO檢測器負有責任。

04.鎖

如果你想在公寓門上多安裝一個鎖，你可以這樣做。專家說，房東不能收取額外的費用。有一件事要注意：“房東沒經過適當的驅逐(租客)程序，絕不可以隨便換掉(公寓的)鎖。”專家說，如果發生這種情況，可以上房屋法院告狀。

05.油漆/墻紙

“房東通常必須保持室內表面經過油漆覆蓋和衛生干凈。即便需要重新涂漆或張貼新的墻紙，也不可以應付了事。多住宅樓的公寓必須每三年重新刷漆一次。”

06.安全

“房東必須提供基本的安全保障，”專家指出。這意味著門上有鎖、電話裝置以及在某些情況下在門口附近安裝閉路監控。專家說：“較大的多單元住宅也必須有自動自鎖門，但如果大多數租戶要求閉路電視，在這種情況下，房東可以將費用轉給租戶。

07.垃圾處理

業主必須從指定地區收集和清除廢物，并提供清潔服務。公寓大樓應該有一個獨特的區域，用于垃圾和回收利用，如果公共區域混亂，租客可以向311提出投訴。

08.窗戶欄桿

租用公寓時，如果有11歲以下的小孩入駐，房東必須安裝窗戶欄桿。(租戶也可以要求)

09.房租支付方式

根據“紐約市人權法”，房東必須接受租戶的所有合法來源。其中包括第8節租屋券，以及LINC或HASA補貼(等)。專家說：“很多房東仍排斥公共援助受益人，這顯然違反了法律，被稱為收入歧視。“任何遇到這種歧視的人都應該聯系律師或者報告到紐約市人權委員會。”

10.采取行動

“租客應該抱怨書面上的任何問題，并記錄他們投訴的時間，以及所說的話，”專家解釋說，“如果房東拒絕解決問題，租戶可以撥打311號或去311網站進行投訴，否則他們可以聯系律師，甚至自己去房屋法院。”