《美國商業資訊 》4月27日消息,全球知名的市場研究公司J.D. Power調查數據顯示,美國的汽車保險公司正陷入通貨膨脹、保費上漲和客戶流失率穩步上升的惡性循環中。今天發布的J.D. Power 2023年美國保險購物研究數據顯示,大量汽車保險客戶購買新保單并轉投新的保險公司,轉換的主要原因主要是基于價格。J.D. Power公司保險商業情報部高級主管斯蒂芬-克魯德森說:"汽車保險客戶開始像購買汽油一樣購買保險。他們正以更積極的姿態尋找適合他們需求和預算的計劃,這可能會對多年來一直致力建立終身價值的保險公司產生嚴重的影響。在短期內,這種購物趨勢表現為客戶對基于使用的保險計劃的興趣增加,以及頂級承運人之間市場份額的一些調整。"