房屋經紀人,英文叫做real estate agent, 一般是自謀職業者,self-employed,可以類比IT行業的contractor. 很多人夢想通過做地產經紀人發財致富,覺得如果活動能力強,找客戶沒有問題的話,一年賣幾棟房子就成了。但其實這里面的水很深,真正做的好的不多。而大部分人還沒有其他普通工作掙的多。
每個agent都是掛靠在一個broker下的。也就是說,每成交一筆房子的transaction, 都有broker split, broker要拿掉一些錢的。如果只是agent的話,通常與broker是50-50 split起步,做到資深seasoned agent,通常是80-20到頂,非常top producer才能超過80-20 split.
但你可能想,如果自己開brokerage的話,不就沒有split的問題了? 但問題是,broker有overhead, 比如租office, 雇傭office manager/assistant,付保險等. 這些都是做broker的cost. 而且生意不好的時候,這些cost也是存在的,碰上經濟低迷房市不好的情況,很容易賠錢。
所以說, realtor這個行業,只適合在高房價的地方做,比如灣區,紐約等。而在低房價的地方,這個職業是非常糟糕的。因為close一個100萬的房子和一個10萬的房子,所花費的時間和精力基本上是一樣的。在高房價的地方,只要你有volume,每個case的時間倒是不要花這么多,因為你可以雇assitant幫你處理。但是這個策略低房價的地方不適用。比如房價普遍是10來萬的地方,realtor的hourly pay并不比餐館里打工的高多少,這種情況下雇不起assistant。
有統計資料講, 從全美國來看,real estate broker的中位收入不到5萬美金,而agent就更慘,不到3萬美元. 這個行業就和音樂或者藝術業一樣,兩分化很嚴重. 少部分top seller外,大部分的agent一年成交不了幾個sales.
涉足過房地產經紀行業的人都知道,這是一個沒有固定的工作時間和地點,也沒有固定收入的行業。使你在不斷地工作,公司不但不付工資給你,還要向你收錢。然而其入行門檻低丶工作性質靈活丶收入無上限的特點吸引了不少移民美國的華人。
酸
簽單一溝通十年功
入不敷出,進退兩難。不管有沒有生意,房產經紀人都要不斷交錢,如電子鑰匙費丶MLS網絡平臺費丶廣告費丶醫療保險丶汽油費丶汽車保險費丶停車費丶牌照費等,還有每個月交給房地產經紀公司的辦公費用。林麗(化名)說:“2008年金融危機爆發后,房市連續好幾年都處于低迷狀態,房價一度陷入低谷。長時間沒生意,心里總是發愁,每月房貸或房租是要付的,生活費也無著落,怎么辦?有時真想打退堂鼓。由于長年累不敷出,很多房產經紀人都轉行了。不轉行,可能無法維持生存;轉行吧,浪費了多年的工作經驗,實在是進退兩難。”
得不到信任,內心不好受。有的客人以為房產經紀人只是開個門看房,交個Offer而已。其實他們要學習很多專業知識,還要懂得談判與溝通的技巧丶驗屋知識,了解周邊環境和情況,才能得到客人的信任。“有時賣方收到比較多Offer,就會要求加價。買家不相信,以為我們伙同賣方經紀人哄抬價格。得不到客人信任,內心很難受。”方明健(化名)如是說。
客人沒誠意,也不敢輕易拒絕。有人一年才下一個Offer,有人喜歡看房打發時間,有人看房兩三年才買一套幾萬塊錢的房子。王雪怡(化名)說:“明知有些客人買房沒誠意,也不敢輕易拒絕,以免破壞人際關系。以前以為房產經紀作為自雇人士,就是自己做老板,自己說了算。可是在到達金字塔頂端之前,很多時候會產生一種感覺:人人都是我的老板。他們給我生意,我才有錢賺。”
甜
真心付出 名利雙收
收入無上限。“做哪行收入都會封頂,唯有做生意的收入無上限。做醫生的雖然收入高,但是使工作24,按時薪算下來,收入也不超過一萬元。而房產經紀成交一單生意,收入可達好幾萬。當然不可能天天成交,但收入無上限,工作起來會比較有熱情。如果組建一個團隊,人多力量大,不用擔心顧不上來而跑了生意。成交的傭金按比例分攤,共同創造業績。”王雪怡決定入行時就是這么想的。
談笑有生意。參加各種活動,享受社交帶來的成果。跟人聊天就能發現商機或成交生意。“接觸的人多,跟各行各業的人打道,可以得到各種資訊。資訊是免費的,也是無價的,可以節省很多時間和,少走彎路。”方明健說。
工作很靈活。趙美倩(化名)的孩子小,平時上學要接送。如果找別的工作,只能做半職,或者請保姆。做房產經紀人的時間比較靈活,平時看房的人少,方便照顧小孩。孩子跟著父親,自己有時間帶人看房。
被信任很甜蜜。得到客人的信任,內心十分甜蜜。相處得好,彼此信任后,有的客人會向朋友家人推薦自己的經紀人。方明健稱,有個客人全家老小及親友都是通過他買房的。
王雪怡說:“有的大陸客人沒有時間來美國看房看地,他們請我拍好視頻發過去,對我提出的各種建議表示認可,相信我的為人和能力,做好買房決定后就直接匯錢過來。被人信任的感覺很甜美。”
苦
不怕苦不怕累 最怕客人“隨便看”
客人只看不買。安妮說,有些客人只看不買。夫妻倆如果只是一個人看房的,往往白看,一個人做不了主。而全家老小一起看房的,也常常是七嘴八舌,總會有人挑出毛病,不了了之。使兩夫婦一起看房,不齊心也沒用。
她曾帶一對年輕夫婦看房,看了半年才發現,太太一廂情愿要買房,先生只好奉陪。太太看中的房,先生百般挑剔找缺點,其實就是不想買。
忙時無休息,顧不上吃飯。閑有閑的愁,忙有忙的苦。房產經紀人為了應得的利益,每天穿梭在各個不同的城市,不論炎炎夏日還是寒冬臘月。王雪怡說:“白天接二連三地應對各種客人,晚上還要做功課,想辦法解決客人提出的問題,了解第二天要看的房屋情況。見下一個顧客之前在車上啃面包是常有的事。忙起來根本沒時間吃飯。”
犧牲家庭時間。最多人看房,也往往是待售房屋開放日。所以房產經紀在最忙,根本顧不上家庭。林麗表示,沒辦法陪孩子去公園或者上興趣班,錯過了許多家庭活動。有的客人甚至會打電話給她,請她幫忙接送孩子。“我自己的孩子有時都顧不上接送,但客人既然開口了,只能想開點,也許她是把我當朋友才讓我幫忙接送的。”林麗無奈地說。
辣
華洋市場炯異 樓市風向不定
遭遇刁蠻顧客。有的客人要求傭金返點。趙美倩就接到了強烈要求返點的電話,“你不給我返點,我就找別的經紀人,反正房產經紀有的是。”
趙美倩覺得很委屈,“我帶你看房,我沒收你的錢,你反而向我要錢,這不公平。”對方說:“我給你帶來生意。我不買,你連一分錢傭金都拿不到。”
趙美倩發現,如果生硬地拒方要求,會大大流失生意。于是她改變策略,對那些要求返點的客人,讓他們自己去看open house,看中了哪套房,直接找她下offer,辦交易。“這樣,我可以節省大量的帶客看房時間。客人既可以買到心儀的房屋,也得到了想要的回扣,這是一個雙贏的做法。事實證明,這個方法還挺奏效的。”趙美倩說道。
華洋市場風格炯異。白人圈子里,客人不會主動要求返點或送禮,便提了,也會被婉拒。倒是房產經紀人會主動請吃飯,或辦派對,送些禮品卡之類的,以維系友好關系。
有些房產經紀人向客人表示,公司明確規定不能返點,最多送些禮物。于是有客人提出送全套全新家具。白人圈子客人相對專一些,選定了經紀人一般不會輕易換。而華人喜歡貨比三家,同時和幾個經紀人打交道,才挑一個最滿意的。
多種因素影響生意。房市低迷,成交量少;房市火熱,房源漸少,搶房又困難;貸款利率上升,買房的人又會減少。房產經紀人的入行門檻低,也導致從業人員良莠不齊,魚龍混雜。個別經紀人搞壞市場,會影響行業的整體形象。